こたろクリニックの自宅でオンライン診療
こたろクリニックでは、患者様が自宅にいながらオンラインで診察を受けられるスマホによる「オンライン診療」サービスを始めました。
再診の方はスマホで受診可能なので、病院の待合室で待たされることがありません。
オンライン診療とは
オンライン診療とは、スマートフォン専用アプリ「curon」を使用してテレビ電話で診察を受けられるものです。
対象となる疾患
- ◯ 当院に通院中のアトピーや蕁麻疹やニキビなどの慢性疾患の方。
オンライン診療可能な方
当院で初診を対面で受けられた方の2度目以降の診察
*3ヶ月に1度の来院を必要となります。
*特例で2020年4月より初診の方も対象となりました。
オンライン診療を受けるにあたり必要なもの
- ◯ スマートフォン(iphone、Android共に可)
※タブレットやPCはご利用できません - ◯ 専用無料アプリ「curon(クロン)」
※無料でインストールしていただけます
◯ クレジットカード (VISA / Master / JCB / Diners / AMEX)
※匿名での登録はできません
◯ 電波の良い環境
※電波の悪い環境の場合、ビデオ通話が繋がらないことがございます
ご利用に当たっての事前準備
step1アプリダウンロード・ご登録
専用無料アプリ「curon(クロン)」をダウンロード後「新規登録」から、メールアドレス・パスワードを登録。
登録したアドレスに登録確認のメールが届きます。
文章中のURLをクリックし登録を完了します。
もう一度アプリを開き、登録したアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。
step2医療機関(笹塚駅前こたろクリニック)の追加
医療機関コード6cff
「+医療機関を追加」をタップします
笹塚駅前こたろクリニックの医療機関コード「6cff(ロク シー エフ エフ)」を入力し、「検索」をタップします。
その後、表示された同意書画面にて「同意する」ボタンをタップします。
step3ご本人様情報の登録
ご本人様情報(氏名(匿名不可)、生年月日、住所、電話番号)を入力します。
*電話番号・郵便番号はハイフンなしで入力してください。
チャット画面が表示されたら、登録完了です。
※当院にてご本人様確認を致しますのでしばらくお待ちください。
オンライン診療の流れ
予約→問診→診察
step1予約・問診
こたろクリニックにてご本人確認後、チャット画面にて「診療に進む」ボタンが表示され、診療予約を取ることができます。
「予約日時」部分の「変更」をタップした後、 表示されたカレンダーより予約したい日を選択し、その後時間帯を選択し「決定」を押します。
同様に「問診票」をタップし、問診票を記入後、 予約内容を確認し、「予約を確定する」を押すと予約完了です。
step2ビデオ通話の受診
予約の時間になりましたら、先生とのお約束の時間にすぐにオンラインで診察ができるよう、お約束したお時間にアプリに開いて電波の良い場所で準備していただきます。
医師の準備が整いましたらアプリ画面を通じて医師からビデオ通話がかかってきまして診察が開始されます。
*電波環境の良いところでお待ちください。
*診療の都合上多少遅れる場合がございます。
お支払いと受け取り
ビデオ診察後、アプリ内で診察内容の通知が届きます。
アプリ内にて、処方内容が確認できます。
チャット画面上に「決済に進む」ボタンが表示されますので、タップし、移動した画面よりクレジットカード情報をご入力ください。
その後、内容を確認し、「決済を行う」を押します。
当院で処方箋の配送準備を行います。数日以内に発送いたします。
処方箋を受け取られましたら、「受け取りました」ボタンを押してください。
以上で完了となります
ご利用上の注意点
- ◯ 診察状況により、開始時間が若干前後する場合がございます
- ◯ 予約を変更・キャンセルされる場合は、必ず24時間前までにお電話でご連絡ください
- ◯ 決済がクレジットカードによるため匿名での登録はできません